Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación contractual entre los Usuarios del Sitio, (términos definidos más adelante)Logística Tecnológica de Reciclaje S.A. de C.V. (en los sucesivo “Motowash”) referente a los servicios ofrecidos, comprados, pagados, entregados y/o proporcionados a través del sitio web www.motowash.mx y/o aplicación móvil (en lo sucesivo el “Sitio”).

Los Usuarios al acceder al Sitio aceptan y reconocen que cuentan con capacidad de ejercicio para hacer uso del mismo. Así mismo, reconocen y aceptan que al acceder al Sitio o utilizar y/o comprar los Servicios (término definido más adelante) que se proporcionan a través del Sitio, se someten de forma tácita e incondicional a los presentes Términos y Condicionesemitidos y publicadosde tiempo en tiempo por MotoWash, en su Sitio.

DEFINICIONES

Para comprender los términos empleados y facilitar la lectura, a continuación se presentan las definiciones que habrán de utilizarse en estos Términos y Condiciones, mismas que podrán ser utilizadas en singular o plural sin variar su significado:

  1. Aviso de privacidad: Es la política de recopilación y uso de datos personales, publicada en el Sitio.
  2. MotoWash: Es Logística Tecnológica de Reciclaje S.A. de CV.
  3. Contenido: Es toda la información, datos, texto, software, sonido, fotografías, gráficas, videos, mensajes u otros materiales puestos a disposición y publicados en el Sitio.
  4. Cuenta de Usuario: Es una cuenta otorgada por MotoWash que permitirá al Usuario del Sitio, acceder a un registro personal de compras y uso de los Servicios.
  5. Atención al Cliente: número telefónico ((81)17664688), con opción de mensajería instantánea y correo electrónico (info@motowash.com),que MotoWash pone a disposición del Usuario para efectos de proporcionar información relacionada con los Servicios que ofrece.La Atenciención al Cliente será brindado en un horario de 9:00 am a 6:00 pm de Lunes a Viernes.
  6. Las partes: son la persona física o moralque se identifica como Usuario y MotoWash.
  7. Servicios: se trata del ofrecimiento de servicio de lavado de automóviles en San Nicolás de los Garza, Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo, en el Estado de Nuevo León, al domicilio que el Usuario disponga para ello.
  8. Lavacoches: es el trabajador de MotoWash encargadode prestar los Servicios.
  9. Sitio: Es www.motowash.mx y su Aplicación Móvil, redes sociales con las que MotoWash cuente, enunciando más no limitando Facebook.
  10. Términos y Condiciones: Es la especificación de derechos y obligaciones generados a las Partes que se derivan de la relación comercial y el uso adecuado del Sitio.
  11. Usuario: es la persona física o moral que utiliza los Servicios o accede al Sitio.

SERVICIOS Y OBJETO

MotoWash ofrece a través del Sitio,servicios de lavado de automóviles a domicilio dentro de San Nicolás de los Garza, Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo, en el Estado de Nuevo León, adelante “Servicios”.Para acceder a los Servicios, el Usuario podrá contar o no con una Cuenta de Usuario.

A través del Sitio, MotoWash ofreceserviciosdecoordinación para el lavado de automóviles al domicilio que el Usuario disponga para ello, de acuerdo a su disponibilidad y la de los Lavacoches.

MotoWash ofrece al Usuario diversas opciones de Servicios que estarán puestas asuelección a travésdel Sitio, o bien, por llamada telefónica al número de asistencia técnica de Atención al Cliente.

La información proporcionada en Atención al Cliente, jamás será contraria a los Términos y Condiciones, por lo que las ofertas en ella realizadas quedarán sin efectoen cuanto no cumplan con los Términos y Condiciones emitidos por MotoWash y publicadas en el Sitio.

El Usuario reconoce que MotoWash tiene el derecho de modificar, aumentar, disminuir o eliminar en cualquier momento cualquiera de sus Servicios y/o en su caso de modificar, aumentar, disminuir o eliminar en cualquier momento cualquiera de las condiciones requeridas para utilizar cualquiera de sus Servicios.

De la misma forma, el Usuario reconoce y acepta que la contratación de cualquiera de los Serviciosy/o la utilización del Sitio, será única responsabilidad y exclusivo riesgo del Usuario, por lo que MotoWash no se hará responsable por artículos extraviados ni daños ocasionados al automóvil.

LAVACOCHES

MotoWash hace del conocimiento del Usuarioque los Lavacoches son personas previamente aprobadas por el equipo de MotoWash,conel objetivo de ofrecer personal capacitadopara otorgar unServiciode calidad y eficiente. No obstante lo anterior y pese al esfuerzo empleado por MotoWash para lograrlo, el último no garantiza el excelente desempeño de los Lavacoches al prestar su servicio.

En el supuesto anterior, el Usuario deberá enviar a los medios dispuestos en Atención al Cliente, sus comentarios detallados de los Servicios prestados por el Lavacoches.

Para protección del Usuario y de su información, el Lavacoches deberá respetar la Política de Privacidad de MotoWash al prestar sus Servicios.

PROCEDIMIENTO DE LOS SERVICIOS

El Usuario podrá solicitar los Servicios a través del Sitio o Atención al Cliente, para ello deberá indicar: nombre, domicilio, número, color del automóvil, placas, correo electrónico, entre otros.

Al momento de que el Usuario envíe su solicitud y MotoWash la reciba, se confirmará con el Usuario su solicitud en un máximo de 24 horas, por cualquier medio disponible con el que se tenga contacto con el Usuario, siendo estos, enunciativa más no limitativa, Facebook, aplicación móvil, sitio web, correo electrónico, llamada telefónica y/o mensajería instantánea.

Con la salvedad de que los días festivos, o inhábiles de acuerdo al calendario Oficial, no se prestarán los Servicios.

MotoWash hace del conocimiento del Usuario que, de manera que reciba un Servicio de calidad y eficiente, el Usuario deberá contar con un espacio adecuado en la periferia del automóvil que recibirá el Servicio.

Así mismo, el Usuario deberá abstenerse de recibir el Servicio por parte del Lavacoches si este llega al domicilio dispuesto por el Usuario con un máximo de 30 (treinta)minutos de retraso.

MotoWash hace del conocimiento del Usuario, que el Lavacoches no está autorizado por MotoWash para conducir el automóvil del Usuario, por lo que en caso de que lo anterior suceda, el Usuario será enteramente responsable de ello.

CUENTA DE USUARIO

Con el fin de tener una mejor experiencia deuso de los Servicios, el Usuario puede crear dentro del Sitio una Cuenta de Usuario, que será sólo de uso personal y únicamente podrá crear una. Para obtener una Cuenta de Usuario, deberá ser persona física y tener como mínimo 18 años, o tener la mayoría de edad legal en su jurisdicción (si es distinta a los 18 años) o ser una persona moral constituida de acuerdo a la las leyes de México. El registro para la creación de una Cuenta de Usuario, requerirá que se proporcione determinada información personal,como: nombre, apellidos, teléfono, domicilio, correo electrónico, nombre de la empresa en su caso, clave de Registro Federal de Contribuyentes, contraseña personal para la Cuenta de Usuario y un método de pago preferente de los disponibles en el Sitio.

Al solicitar los servicios por parte de una persona moral, la persona que la represente debe tener capacidad jurídica suficiente para adquirir los Servicios.

Al dar de alta una Cuenta de Usuario, el creador se compromete a mantener la información exacta, completa y actualizada. Si el Usuario no mantiene la información, de la Cuenta de Usuario, de forma exacta, completa y actualizada, incluso el tener un método de pago inválido o que haya vencido, podrá resultar en la imposibilidad para acceder y utilizar los Servicios. El Usuario es el único responsable de toda la actividad que ocurra en su Cuenta y se compromete a mantener en todo momento de forma segura y secreta el nombre de usuario y la contraseña de su Cuenta de Usuario.

PAGOS

Las formas de pago disponibles serán aquellas indicadas en el Sitio y/o por los medios dispuestos en Atención al Cliente, siendo de manera enunciativa más no limitativa:

  1. Efectivo: los pagos en efectivo se harán antes de que el Usuario reciba el Servicio por el Lavacoches en el domicilio designado por el Usuario
  2. PayPal
  3. Tarjeta de débito y/o crédito.

En el caso de los pagos en efectivo, el Lavacoches le proporcionará al Usuario un recibo con un número de folio único, mismo que deberá contener los informes detallados del Servicio prestado y el monto total efectuado por el Usuario, en adelante “recibo”. El recibo deberá de estar firmado por el Usuario para validar que el pago fue efectuado y el Servicio fue prestado, en caso contrario, MotoWash no se podrá hacer responsablede las consecuencias derivadas de ello.

MotoWash se reserva el derecho de utilizar terceros para las realizaciones de pago y su administración. Así mismo, MotoWash no se hace responsable de los daños colaterales que en su momento llegaren a ocurrir entre el Usuario y el tercero involucrado.

Al momento de aceptar los Servicios, el Usuario acepta que un servicio intermediario de cobranza sea el que procese el pago mediante las formas de pago que el Usuario indique.

Para cada una de las formas de pago, MotoWash pondrá a disposición del Usuario plataformas digitales y/o licencias de software, sin embargo, no es responsable por el contenido lícito, disponibilidad, accesibilidad o veracidad de la información en ellos. Por lo que el Usuario, reconoce que MotoWash no será responsable por el uso correcto, pérdidas o daños causados directos o indirectos, o supuestamente causados por o en conexión con el uso de cualquiera de dichas plataformas digitales y/o software.

PROMOCIONES Y CÓDIGOS DE DESCUENTO

MotoWash podrá crear, a su sola discreción, promociones y códigos de descuento que serán notificadas a través del Sitio, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, la aplicación de MotoWash, el sitio web y las cuentas de redes sociales con las que MotoWash cuente.

El Usuario podrá hacer uso de las promociones y códigos de descuento para adquirir los Servicios siempre y cuando los mismos se encuentren vigentes. Para validar la promoción o el código de descuento ofrecido por MotoWash, el Usuario deberá ingresar el código de descuento al momento de efectuar el pago, en caso contrario, no será descontado del monto final a pagar.

CANCELACIONES

El Usuario podrá cancelar los Servicios adquiridos cuando el método de pago por los Servicios adquiridos sea en efectivo, siempre y cuando dé aviso de la cancelación con 2 (dos) horas previas a la prestación del Servicio a través de la aplicación de MotoWash y/o al número telefónico de Atención al Cliente.

En caso de que el Usuario se vea imposibilitado a recibir los Servicios adquiridos, el anterior podrá agendar nuevamente dichos Servicios siempre y cuando haga aviso a MotoWash con 2 (dos) horas antes previas a la prestación Servicio agendado en el Sitio.

En el supuesto en que el Lavacoches se vea retrasado para la prestación de los Servicios en la hora agendada por el Usuario y MotoWash a través del Sitio, se dará aviso al Usuario por llamada o mensajería instantánea al número telefónico que el Usuario disponga para ello, dándole la opción al Usuario de:

  1. cancelar el Servicio.
  2. agendar nuevamente el Servicio. Para lo anterior, el Usuario deberá tomar en cuenta que el tiempo máximo para tomar el Servicio agendado, considerando el retraso, será de 30 (treinta) minutos.

CAPACIDAD

Para ser Usuario del Sitio y utilizar los Servicios, se deberá ser persona con capacidad jurídica para contratar, de lo contrario no podrá utilizarse. Por lo tanto, los menores de edad, personas en estado de interdicción, declarados incapaces, aquellos limitados por otro contrato, convenio o relación comercial, enunciativa más no limitativamente, deberán abstenerse de hacer uso del Sitio y de utilizar sus Servicios.

GARANTÍAS

Dentro de los Servicios que MotoWash ofrece a través del Sitioy/o los medios dispuestos en Atención al Cliente, el Usuario podrá adquirir un seguro contra lluvia, mismo que ofrece una garantía de lavado y secado únicamente en el exterior del automóvil. El Usuario podrá hacer válido su seguro contra lluvia y exigir la garantía de su Servicio en las 24(veinticuatro) horas posteriores que el Lavacoches preste el Servicio ofrecido por MotoWash.

El Usuario podrá reclamar la garantía mencionada en este apartado al número telefónico puesto a su disposición en Atención al Cliente.

RESPONSABILIDAD

MotoWash se compromete a mantener el Sitio, así como sus contenidos, de forma razonablemente correcta y actualizada, teniendo los controles de seguridad que a su criterio considere necesarios, buscando siempre la seguridad del Usuario, pero no podrá de ninguna manera garantizar al Usuario que los contenidos de éstas carezcan de errores, defectos, malware y/o virus, directos, indirectos, morales, especiales o consecuenciales que resulten del uso del Servicio o de la imposibilidad para usarlo o cualquier información incorrecta o incompleta que se pueda mostrar en el Sitio.

El Sitio puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a MotoWash; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. MotoWash no será responsable por ningún error,omisión, daño o perjuicio derivado del uso del Sitio.

Así mismo, cualquier elemento que sea descargado por el Usuario a través de los Servicios, será bajo su propia discreción y riesgo, por lo que será el único responsable de cualquier daño a su computadora, dispositivo, equipo o sistema, así como por la pérdida o afectación de datos contenidos en los mismos.

MotoWash, sus subsidiarias, afiliadas, ejecutivos, directivos, accionistas, empleados y/o proveedores, no serán responsables, en ningún caso, de ningún daño indirecto, especial, incidental, emergente, punitivo o ejemplar (incluidos, entre otros, pérdida de actividad mercantil, lucro cesante, pérdida de datos, uso, ingresos u otra ventaja económica) que surja de o en relación con el Sitio, los Servicios y/o los términos basados en cualquier teoría, aunque se haya advertido de la posibilidad de tales daños. La limitación de daños establecida anteriormente es un elemento fundamental de la base del contrato entre el Usuario y MotoWash. El Sitio, la información y los Servicios, no podrán utilizarse sin dichas limitaciones.

USO ADECUADO

El Usuario se compromete a utilizar y acceder al Sitio y a hacer uso de los Servicios conforme a lo establecido en las leyes, la moral, las buenas costumbres y el orden público de México, por lo que se obliga a abstenerse de utilizar el Sitio y los Servicios y/o de realizar actos con fines o efectos ilícitos, lesivos de derechos e intereses de terceros o con fines clandestinos y/o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio y los Servicios y/o impedir su uso normal de los Usuarios, en cuyo caso MotoWash podrá, al tener conocimiento de dicho uso, sin responsabilidad alguna suspender los Servicios al Usuario inmediatamente después de que MotoWash haya obtenido dicho conocimiento, y el Usuario tendrá cinco días naturales para remediar dicho uso o expresar ante MotoWash lo que a su derecho convenga.

Para prestar los Servicios de forma adecuada y generar una correcta experiencia de uso para el Usuario, MotoWash proveerá los presentes Términos y Condiciones así como limitaciones concernientes a los Servicios, mismas que serán publicadas de tiempo en tiempo en el Sitio, para ser aplicables en todo momento por el Usuario.

PROHIBICIONES DE USO

De manera enunciativa, más no limitativa, el Usuario se obliga y está de acuerdo en no utilizar los Servicios para:

  1. Solicitar los Servicios para los domicilios fuera de los municipios San Nicolás de las Garzas, Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo, del Estado de Nuevo León.
  2. Introducir, publicar, enviar por correo electrónico y/o de otra manera transmitir cualquier Contenido que vaya en contra de las leyes aplicables, la moral, las buenas costumbres, perjudique, amenace, abuse, ataque, difame, calumnie, viole la privacidad de terceros, genere odio racial y/o étnico y/o religioso y/o que de cualquier otra manera sea contrario a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, en cuyo caso MotoWash podrá, al tener conocimiento de dicho uso, suspender los Servicios al Usuario inmediatamente después de que MotoWash Store haya obtenido dicho conocimiento, y el Usuario tendrá cinco días naturales para remediar dicho uso o expresar ante MotoWash lo que a su derecho convenga.
  3. Hacerse pasar por otra persona o entidad, introducir datos falsos, alterados o distorsionados ocasionando el error, la confusión, el malentendido o el engaño.
  4. Introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de otra manera transmitir cualquier Contenido al que no se tenga derecho de transmitir.
  5. Utilizar el Contenido y/o el Sitio de forma, con fines o efectos contrarios a las leyes aplicables de la Ciudad de México, el lugar de residencia del Usuario, y/o el lugar desde donde se tenga acceso a los Servicios, la moral, las buenas costumbres y/o al orden público.
  6. Reproducir, copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar el Contenido y/o el Sitio, sin contar con la autorización previa del titular de los derechos correspondientes.
  7. Suprimir, eludir o manipular los derechos de autor, marcas, y demás derechos de MotoWash y/o de sus titulares incorporados al Contenido y/ o al Sitio o Aplicación
  8. Emplear el Contenido y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de MotoWash y/o de los Servicios, para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

CONTENIDO

El Usuario manifiesta que conoce y está enterado de que toda la información y Contenido en el Sitio, ya sea publicado para el público en general o transmitido en privado, es de la titularidad exclusiva del propietario de dicho Contenido y de la exclusiva responsabilidad del Usuario o dela persona que originó, introdujo, publicó, y/o envió por cualquier medio del Sitio el Contenido, excepto cuando expresamente se señale lo contrario. Por lo anterior, MotoWash no es responsable del Contenido y la publicación del mismo ni representa de modo alguno la opinión de MotoWash. En virtud de que MotoWash no controla el Contenido que es transmitido, almacenado o publicado a través del Sitio, no garantiza la exactitud, veracidad, idoneidad, actualidad, integridad, utilidad o calidad del mismo. El Usuario al utilizar el Sitio, puede ser expuesto a Contenido que es ofensivo, indecente o inaceptable para él mismo o ilegal bajo las leyes aplicables en el país de residencia del Usuario o en el país en el que se ubique el Usuario al acceder al Sitio, por lo que MotoWash, bajo ninguna circunstancia, será responsable ante el Usuario o ante terceras personas por el Contenido, incluyendo, pero no limitado a errores de cualquier tipo u omisiones en cualquier Contenido, o de pérdidas, daños, penas y/o multas de cualquier clase en que se incurra como resultado de cualquier Contenido publicado, enviado por correo electrónico o de otra manera transmitido a través del Sitio.

CONTENIDO PROVEÍDO POR EL USUARIO

El Usuario podrá, bajo la sola discreción de MotoWash, cargar, publicar, o de otro modo poner a disposición de MotoWash a través del Sitio, contenido, información de texto y/o visual, comentarios y opiniones relativos a los Servicios los cuales MotoWash se reserva el derecho de publicarlos.

El Usuario se compromete a que el Contenido emitido por él, no deberá ser difamatorio, calumnioso, odioso, violento, obsceno, pornográfico, contrario a las buenas costumbres, ilícito o de otro modo ofensivo, tanto si dicho material pueda estar protegido o no por la ley. MotoWash podrá, a su sola discreción y en cualquier momento y por cualquier motivo, sin avisarle previamente al Usuario, revisar, controlar o eliminar el Contenido, pero sin estar obligado a ello.

Todo Contenido publicado por el Usuario seguirá siendo de su propiedad. No obstante, al proporcionarlo a MotoWash, el Usuario otorga una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible, libre de regalías, con derecho a sublicenciar, usar, copiar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, exhibir públicamente, presentar públicamente o de otro modo explotar de cualquier manera dicho Contenido en todos los formatos y canales de distribución, conocidos ahora o ideados en un futuro (incluidosen relación con los Servicios y el negocio de MotoWash y en sitios y servicios de terceros), sin más aviso o consentimiento del Usuario y sin requerirse el pago al Usuario o a cualquier otra persona o entidad.

El Usuario declara y garantiza que:

  1. Es elúnico y exclusivo propietario de todo el Contenido de usuario o que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para otorgar a MotoWash la licencia al Contenido en los términos establecidos anteriormente.
  2. Ni el Contenido delUsuario ni su presentación, carga, publicación o puesta a disposición de otro modo de dicho Contenido, ni el uso por parte de MotoWash como está aquí permitido, infringirán, malversarán o violarán la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de un tercero o los derechos de publicidad o privacidad o resultarán en la violación de cualquier ley o reglamento aplicable.

El Usuario, a su vez, reconoce y acepta que MotoWash no es responsable del Contenido proveído por otros Usuarios, por lo que no garantiza su veracidad, integridad, calidad, e idoneidad del mismo y que por ello, el único responsable será el propietario del Contenido. El Contenido de otros Usuarios, que pudiera ser ofensivo o tener material indecente no es responsabilidad de MotoWash por lo que no será responsable ante los Usuarios y/o terceros de dicho Contenido aunque el mismo se encontrara publicado en el Sitio.

PROPIEDAD INTELECTUAL

El Usuario reconoce que el Servicio, el Sitio y/o cualquier software que sea necesario para ser utilizado en conexión con el Servicio y/o el Sitio, pueden contener información de terceros ya sea confidencial o no que incluso puede estar protegida por las leyes de propiedad intelectual y otras leyes aplicables.

Por lo tanto, el Usuario se compromete a no modificar, copiar o reproducir, rentar, prestar, vender, distribuir y/o crear obras del Servicio y del Sitio y/u obras derivadas y/o basadas en el Servicio y en el Sitio, en su totalidad o en parte.

Todo el Contenido, el Sitio y en general y los Servicios están amparados por derechos de Propiedad Intelectual. Todos los derechos se encuentran reservados para Logística Tecnológica de Reciclaje, S.A. de C.V. Prohibida su reproducción total o parcial. MotoWash, www.motowash.mx y todos y cada uno de los nombres utilizados en el Servicio son única propiedad de MotoWash.

El Usuario, no podrá utilizar las marcas en proceso de registro, registradas, el aviso comercial, ni el logo de MotoWash en relación con algún producto y/o servicio distinto a los proporcionados y/o propiedad de MotoWash, ni en ninguna forma que fuera susceptible de causar confusión entre los Usuarios o que pueda menospreciar o desacreditar a MotoWash de cualquier manera.

VIOLACIONES AL SISTEMA O BASE DE DATOS

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria del Sitio, cuentas o bases de datos de MotoWash. Cualquier tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en estos Términos y Condiciones harán a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este documento, así como lo hará responsable de indemnizar los daños y perjuicios ocasionados.

ACCESO A RED Y COMPATIBILIDAD

El Usuario es el único responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los Servicios y el Sitio. En ese sentido, si el Usuario accede o utiliza los Servicios desde un dispositivo inalámbrico, podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil, de acuerdo al proveedor de dicho servicio. El Usuario es el responsable por actualizar el software y hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y el Sitio y cualquier actualización de estos. MotoWash no garantiza que el Sitio, o cualquier parte de él, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular.

ENLACES DE TERCEROS

MotoWash podrá proporcionar direcciones web y enlaces directos a sitios web y/o a otros recursos de terceros, sobre los cuales MotoWash no tiene control o responsabilidad sobre el contenido lícito, disponibilidad, accesibilidad o veracidad de la información en ellos. De la misma forma, MotoWash no será responsable por pérdidas o daños causados directos o indirectos, o supuestamente causados por o en conexión con el uso la seguridad sobre dicho contenido, productos o servicios disponibles en o através de cualquiera de dichos sitios o recursos.

NO RELACIÓN ENTRE LAS PARTES

Estos Términos y Condiciones no crean en ningún momento contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, y/o relación laboral entre MotoWash y el Usuario. En el mismo sentido, MotoWash manifiesta que cada uno de los Servicios, bajo nombres comerciales o marcas distintas a MotoWash, así como la labor de los Lavacoches, son independientes de MotoWash; por lo tanto, la calidad o seguridad de dichos servicios y/o productos son única responsabilidad productor y/o prestador original.

QUEJAS E INCONFORMIDADES

En casos de inconformidad o quejas en los Servicios, el Usuario tendrá un máximo de 24 (veinticuatro)horas desde la prestación, para manifestar su inconformidad, misma que deberá hacerse de acuerdo a los presentes Términos y Condiciones, de lo contrario se entenderá como aceptados los Servicios de conformidad. Las Partes acuerdan y se obligan a notificarse por escrito por lo menos 10 (diez) días hábiles antes de ejercer cualquier derecho en su favor derivado del incumplimiento de la otra Parte. La Parte afectada en un término no mayor a 10 (diez) días hábiles, podrá manifestar su objeción, establecer su posición respecto a la alegación de incumplimiento, o bien proceder al cumplimiento de la prestación alegada. En caso de que la Parte incumplida no corrigiere la falta de que se trate, la Parte afectada quedará en libertad de proceder conforme a su interés y derecho, en los términos de estos Términos y Condiciones.

INDEMIZACIÓN

El Usuario se obliga ilimitadamente a sacar en paz y a salvo, y, en su caso, a indemnizar a MotoWash, a sus afiliadas, así como a sus respectivos consejeros, funcionarios, empleados, representantes, clientes, usuarios, proveedores y/o consultores, independientemente de que medie o no reclamación de tercera persona, por cualquier daño y/o perjuicio derivado de o relacionado con:

  1. El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a su cargo establecidas en los Términos y Condiciones
  2. Violaciones a Derechos de Propiedad Intelectual de MotoWash y/o de terceros
  3. La falta de veracidad del Contenido que entregue, publique o envíe por cualquier medio a MotoWash.

MotoWash no asume responsabilidad alguna por las violaciones a las leyes aplicables, causadas por el Usuario, en la utilización del Sitio de forma inadecuada o contraria a los presentes Términos y Condiciones.

En caso de que el Usuario incumpla cualquiera de las obligaciones a su cargo establecidas en la presente Cláusula, MotoWash podrá ejercer las acciones que en su caso procedan en contra del Usuario, de conformidad con lo establecido en el presente documento y en las disposiciones legales aplicables.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

MotoWash para proveer de un servicio eficaz y personalizado, recaba información de los Usuarios, la cual podrán ser de carácter personal. Toda la información personal y su tratamiento se encuentra protegida por el Aviso de Privacidad contenidaen el Sitio.

Por el sólo uso del Sitio, el Usuario acepta haber leído, entendido y aceptado el Aviso de Privacidad, publicado en el Sitio.

MODIFICACIONES

MotoWash se reserva el derecho de modificar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos Términos y Condiciones. El uso continuado del Sitio supone la aceptación de los Términos y Condiciones, así como de sus modificaciones.

Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por MotoWash deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

ENCABEZADOS, INTEGRIDAD E INTERPRETACIÓN

MotoWash ha establecido los títulos de las cláusulas de estos Términos y Condiciones, con el fin exclusivo de facilitar la lectura de este documento. De acuerdo a lo anterior, las Partes han tenido a bien acordar el que dichos títulos no necesariamente definen ni limitan el contenido ni el alcance de lo pactado en dicha cláusula. Para fines de interpretación y/o aplicación de estos Términos y Condiciones se analizará su contenido atendiendo a su objeto, la buena fe de las partes, la integridad de las cláusulas y a los usos y costumbres. En caso de que surja una causal de nulidad determinada por autoridad competente, la misma afectará únicamente a la cláusula a la que específicamente se hubiere incurrido en el vicio correspondiente dejando lo restante de este instrumento en pleno vigor.

AVISOS, NOTIFICACIONES, DOMICILIOS

Todos los avisos y notificaciones que el Usuario deba o desee hacer en relación con estos Términos y Condiciones de Uso, deberán ser por correo electrónico a:info@motowash.mx.

Para tales efectos y hasta en tanto se notifiquen nuevos domicilios en la forma antes indicada, el domicilio del Usuario se entenderá el proporcionado al momento de generar su Cuenta de Usuario o en caso de no contar con una, el mismo que el Usuario en cuestión le proporcione a MotoWash al hacer uso de los Servicios; en caso de que el Usuario provea distintos domicilios, MotoWash podrá considerar cualquiera de ellos, indistintamente.

JURISDICCIÓN

Acuerdan las Partes que para las controversias, litigios y/o cualquier otra contingencia que surja de la celebración, implementación, interpretación y/o ejecución del presente instrumento, han de sujetarse a lo dispuesto por la legislación Mexicana, así como a la jurisdicción y competencia de los tribunales de la Ciudad de Monterrey, Nuevo León; renunciando expresamente a cualquier otro fuero que, en virtud de sus domicilios, presentes o futuros, lugar de la consumación de las actividades objeto del presente documento y/o nacionalidades pudiera corresponderles.

Habiendo leído y entendido cada uno de los términos y condiciones, el Usuario manifiesta su total aceptación y sujeción a cualquier obligación de ella derivada, al usar el Sitio.